Fenghai

Preguntas frecuentes

1. ¿Ofrecen muestras gratuitas?

No ofrecemos muestras gratuitas. La tarifa por la muestra es tres veces el precio unitario.

2. ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Nuestro MOQ es de 3 a 4 artículos, o de 100 a 200 piezas por modelo en un contenedor de 40 HQ.

3. ¿Eres una fábrica directa?

Sí, lo somos. Con más de 30 años de experiencia en manufactura, contamos con una moderna base de producción que cubre 50.000 ㎡, incluyendo 14.000 ㎡ de espacio de almacén y 8.000 ㎡ de espacio de oficina.

4. ¿Cuáles son los términos y condiciones del pedido, y desde qué puerto de carga enviaremos el envío?

Es FOB Xiamen, por lo que el puerto de carga es Xiamen.

5. ¿Cuánto tiempo lleva hacer una muestra?

Toma aproximadamente 7 días.

6. ¿Pueden producir según nuestros diseños personalizados?

Sí, por supuesto. También se acepta tu diseño personalizado. No solo para muestras, sino también para producción en masa.

7. ¿Cuál es el plazo de entrega para la producción en masa?

El plazo de producción general es de alrededor de 45 a 60 días después de recibir la PI firmada. Sin embargo, para los pedidos antes y después de nuestras vacaciones del Año Nuevo Chino, por favor planifique con anticipación.

8. ¿Qué debo hacer si recibo productos defectuosos?

Enviaremos las piezas de repuesto en el próximo envío.

9. ¿Son tus productos de bambú y madera ecológicos?

Sí, todos nuestros productos de bambú y madera son ecológicos. Para certificaciones específicas, por favor consulte la sección «Certificados y reconocimientos» en el sitio web.

10. ¿Cómo puedo hacer seguimiento del progreso de la producción de mi pedido?

Seguiremos de cerca la producción y lo mantendremos informado regularmente sobre el progreso detallado.
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